带一双跑鞋住酒店。

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对于很多酒店来说,携程等OTA(OnlineTravelAgency)是一个非常大的顾客来源。和各行各业的中介一样,为了确保自己地位的稳定,所有的顾客联系酒店都要通过携程,这让酒店跟顾客的交流其实存在着很大的障碍——可是在我看来,这种阻碍信息流通的方式在信息社会迟早会被颠覆,就像微博的出现让每个人都有了“说话并且让别人听到”的能力一样。这一点趋势必然将会发生,国内著名连锁酒店品牌n7天连锁酒店 已经推出了自己的手机应用——他们自己的渠道做的一直不错,很多用户是通过n7天连锁酒店 自己的官方网站进行预订的,这个比例应该在国内属于行业前几名。nnLoungeUp 是一家法国创业公司,他们的出现或许能让每个酒店和自己的用户实现直接的连接。

nLoungeUp 可以为酒店提供定制App,方式和我们此前报道的nAppMakr类似,但实际上是一个细分的AppMakr(nAppifier则是另外一个细分的AppMakr)。nn酒店申请到使用资格后,就可以几乎按照填空、拖拽图形的方式创建一个通用的酒店应用了。其中的功能可以包括查看酒店位置、房间情况及价格、周边设施、各种辅助服务等等。另外,更重要的是LoungeUp的应用内还可以直接联系酒店进行沟通,LoungeUp的后台还给酒店提供了一个简易CRM系统,让酒店回复客户并且管理客户。nn和AppMakr等通用型应用生成服务一样,使用LoungeUp生成的应用可以运行在手机上、平板上以及PC上。nnLoungeUp刚刚获得了一轮新的几十万欧元的融资,这轮融资将用于加速商业活动的推进,扩展合作伙伴队伍等。

这个团队来自于法国巴黎2011年创建的孵化器“LeCamping”,创始人是Overblog的前CTOLionelTressens。nn我很看好为细分领域(比如酒店、餐厅、电商网站、淘宝店铺——如nAppGreen)提供应用生成工具,帮助线下的各种服务提供商更加“信息化”的触及客户。nnVianTC。铂涛和锦江整合会员人数超1亿,布局全球酒店共享平台。近日,锦江集团与铂涛集团共同宣布,锦江会员和铂涛会员基础信息整合工作初步完成,铂涛会8000万会员和锦江礼享2600万会员将全部使用一套数据库,整合去重后,双方有效会员人数超过1亿。铂涛前身是7天连锁酒店,2009年在纽交所上市,2013年退市之后铂涛集团正式成立,同时完成对7天连锁酒店私有化,7天会升级为铂涛会。

而锦江集团在去年9月以83亿元战略投资铂涛集团后,成为国内第一大酒店集团。本次锦江和铂涛的会员数据库整合后,双方会员将在原有会员服务不变的基础上,获得共享登陆、会员级别对应等便捷服务体验。消费者在锦江和铂涛旗下全球6000多家酒店享受同样的会员待遇,同时互联网体验也实现统一,包括在锦江和铂涛的会员APP与微信统一账户登录,并进行预订、支付、查询会员权益等操作。如果是全新会员,也将同时享受两者的新会员礼遇。据悉,未来双方还将构建一个全新的会员业务体系,会员的积分、优惠券、订单、电子钱包等也将会全部整合,真正提升1亿消费者的体验价值。2016年12月5日,锦江资本、锦江酒店、锦江股份与银联创投、西藏弘毅、国盛投资等共同投资成立了WeHotel全球酒店共享平台,意在以“产业+互联网”为手段,以分布全球的逾亿忠诚会员为基础,积极创建旅行服务生态圈。

相关负责人表示,本次锦江和铂涛的会员数据库整合,是WeHotel落实全球酒店共享平台整体战略中的重要一环。近几年越来越多的酒店品牌将工作重心转向会员体系建设。事实上,面对OTA、美团等对酒店会员体系的冲击,品牌酒店们也在考虑如何提升会员忠诚度、如何平衡直销与分销,甚至思考是否要共享会员。2014年铂涛酒店集团与港中旅维景酒店集团的会员战略联盟,是业内酒店集团之间实现系统互联、会员共享的首次尝试。之后如家推出的“家盟”平台,华住提出的“万店联盟”模式,都是在会员体系共利的基础上,通过资源共享与整合方式增加流量和潜在会员。今年12月,尚美生活发布AAROOM计划,计划通过与全国中小城市的单体酒店合作,为他们提供统一的品牌标识和会员价格体系。

酒店通过“AA旅行”App的中央预订平台预定房间,即可共用尚美生活全国千万级的会员网络。对存量单体酒店的“收编”已成为酒店会员增速扩充的重要方式。

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